Servicios

Gerencia de entes de gestión de destinos turísticos.

Gestión integral de destinos turísticos basada en la gobernanza y la sostenibilidad, creando estructuras de participación de los agentes turísticos del territorio e implementando proyectos de alto valor añadido.

Estos proyectos cumplirán la función de potenciar y posicionar el destino en el ámbito turístico, siendo capaces de generar riqueza y de atraer un turismo de calidad.

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Planificación del turismo. Planes Estratégicos, Planes de Sostenibilidad Turística y Diagnósticos DTI.

La planificación estratégica es un eje fundamental en los destinos turísticos, por ello desarrollamos planes que conformen la hoja de ruta a seguir en el corto y medio plazo con objetivos e hitos concretos y medibles.

En cada proyecto estudiamos a fondo la esencia del territorio para elaborar el diagnóstico, estrategia, plan de acción y sistema de seguimiento acorde a sus necesidades.

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Oficina Técnica de implantación y seguimiento de planes.

Diseño y adopción de mecanismos de implantación y seguimiento de la estrategia turística y planes y proyectos de los destinos; controlando la ejecución de las actuaciones, supervisando el cumplimiento de los diferentes indicadores y evaluando su impacto.

  • Planificación de la implantación.

  • Identificación e implicación de agentes y elaboración de esquema participativo.

  • Comunicación social de resultados.

  • Cuadros de mando de análisis del grado de ejecución y de impacto.

  • Planes de contingencia.

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Implantación y mantenimiento de sistemas de calidad turística.

Implementación de sistemas de calidad en empresas y entidades turísticas con el objetivo de alcanzar la excelencia en la experiencia del cliente, al tiempo que se proporcionan las herramientas necesarias para la mejora de la gestión interna.

  • SICTED, Sistema de Calidad Turística en Destino.

  • Cliente Misterioso.

  • Diseño e implantación de manuales de calidad propios adaptados a las necesidades de empresas y destinos.

  • Q de Calidad.

Creación de producto y clubes de producto turístico.

Generación de productos de alto valor añadido, que pongan en valor el destino turístico y mejoren su posicionamiento.

Creación y puesta en marcha de Clubes de Producto Turístico como herramientas de planificación y gestión para desarrollar un producto específico identificativo del destino generando redes de cooperación entre el territorio, los agentes turísticos y los prestadores de servicios complementarios.

La creación de producto y clubes de producto turístico se desarrollan teniendo en cuenta la transversalidad de la actividad turística y las características diferenciadoras del destino y de los servicios del mismo para crear experiencias únicas y de alto valor añadido.

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Formación para la excelencia.

Diseño y ejecución de planes de formación personalizada, tanto individual como colectiva, al sector público y privado para la excelencia turística.

  • Planes de formación para empresas y entidades turísticas adaptada a las necesidades.

  • Planes de formación para entidades públicas en gestión e implantación de estrategias turísticas.

  • Formación universitaria.

  • Formación para la sensibilización de los residentes del destino.

Comunicación y comercialización.

Elaboración y ejecución de Planes de Comunicación y Planes de Comercialización mediante asistencias técnicas integrales antes, durante y después de las campañas.

Comunicación:

  • Planificación de medios, marketing digital y diseño de soportes promocionales basados en contenidos que conecten con la filosofía del destino o entidad.

  • Storytelling.

  • Coordinación y ejecución de presentaciones de proyectos y productos.

Comercialización:

  • Diseño y creación de paquetes turísticos.

  • Dirección de fam trips, internos y externos.

  • Diseño de workshops.

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expedientes

Memorias y tramitación de expedientes.

Tramitación de expedientes y realización de memorias con diferentes objetivos:

  • Programas de subvenciones.

  • Certificaciones turísticas como la declaración de Fiestas de Interés Turístico Autonómico, Nacional e Internacional.

Gestión de la Información Turística de destinos.

La información turística en los destinos es un pilar fundamental para la imagen que se proyecta hacia los visitantes. Asimismo, constituyen también una fuente de información de la demanda del destino. Desde AVIVAE llevamos a cabo Asistencias Técnicas para la gestión integral y optimización de los puntos de información turística:

  • Servicio de atención y asesoramiento a los visitantes.

  • Diseño e implantación de protocolos de trabajo.

  • Estudio de la demanda.

  • Puesta en marcha del trabajo en red en las oficinas de turismo del destino.

  • Gestión de distintivos de calidad e implantación de acciones de mejora.

  • Generación de contenidos y promoción.

  • Sensibilización y dinamización a los agentes locales para la optimización de la imagen del destino.

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Congreso

Ponencias. Colaboración con Universidades, entidades públicas, asociaciones y otros organismos.

Los foros, congresos y otros eventos son fundamentales para la evolución del conocimiento del turismo mediante el análisis, el debate y la exposición de realidades y puntos de vista.

Participamos como ponentes en diferentes eventos colaborando con universidades, entidades públicas, asociaciones y otros organismos.

Ayudas y subvenciones.

Realización de todo el proceso de gestión de subvenciones:

  • Identificación de las subvenciones acordes a las necesidades de nuestros clientes.

  • Redacción del proyecto mediante los procesos participativos necesarios.

  • Asesoramiento y apoyo en la documentación administrativa.

  • Oficina técnica de gestión de los proyectos y justificación.

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cheque subvención

Estamos listos para ayudarte a alcanzar tus metas
y superar tus expectativas.

¡Contáctanos ahora y juntos haremos grandes cosas en la industria del turismo!